01 Uvod
Stranica po Stranica (zentrivo.vip) posvećena je zaštiti vaše privatnosti. Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke kada koristite naše usluge, web stranicu i aplikacije.
Ova politika primjenjuje se na sve posjetitelje i korisnike naše platforme te je usklađena s Uredbom EU 2016/679 (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka Republike Hrvatske.
Upravljač podataka: Stranica po Stranica, zentrivo.vip
02 Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:
Identifikacijski podaci
Ime, prezime, korisničko ime i fotografija profila koje nam dobrovoljno pružite.
Kontakt podaci
E-mail adresa i ostali kontaktni podaci koriste se za komunikaciju i isporuku usluga.
Podaci o korištenju
IP adresa, vrsta preglednika, stranice koje posjećujete i trajanje posjeta za analitičke svrhe.
Preferencije čitanja
Žanrovi, knjige i autori koje pratite kako bismo personalizirali vaše iskustvo.
03 Svrha obrade podataka
Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju sljedećih pravnih osnova i svrha:
- Izvršenje ugovora: Pružanje usluga knjižnih preporuka, obavijesti o novim naslovima i upravljanje korisničkim računom.
- Legitimni interes: Poboljšanje naše platforme, zaštita od prijevara i osiguranje sigurnosti sustava.
- Privola: Slanje newslettera i marketinških komunikacija — isključivo uz vašu izričitu suglasnost.
- Zakonska obveza: Ispunjavanje poreznih i računovodstvenih zahtjeva propisanih zakonom.
04 Kolačići
Naša web stranica koristi kolačiće (cookies) kako bismo poboljšali vaše iskustvo pregledavanja. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju.
Nužni
Nužni kolačići
Neophodni za ispravno funkcioniranje stranice. Uvijek aktivni.
Analitički
Analitički kolačići
Pomažu nam razumjeti kako koristite stranicu (Google Analytics).
Marketinški
Marketinški kolačići
Koriste se za prikazivanje relevantnih oglasa i praćenje kampanja.
Za detaljne informacije o kolačićima posjetite našu Politiku kolačića. Upravljanje kolačićima možete prilagoditi u postavkama vašeg preglednika.
05 Treće strane i dijeljenje podataka
Ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše osobne podatke trećim stranama. Podatke možemo dijeliti jedino u sljedećim slučajevima:
- Pružatelji usluga: Partneri koji nam pomažu u pružanju usluga (hosting, e-mail sustavi, analitika) — vezani ugovornim obvezama zaštite podataka.
- Google Analytics: Za analizu prometa i poboljšanje korisničkog iskustva, uz anonimizaciju IP adresa.
- Zakonske obveze: Kada to zahtijevaju nadležna tijela temeljem zakona.
- Zaštita prava: Radi zaštite naših prava, imovine ili sigurnosti korisnika.
Svi naši pružatelji usluga koji obrađuju podatke u ime Stranica po Stranica potpisali su Ugovor o obradi podataka (DPA) u skladu s čl. 28 GDPR-a.
06 Vaša prava
Temeljem GDPR-a imate sljedeća prava vezana uz vaše osobne podatke:
Pravo na pristup
Možete zatražiti kopiju svih osobnih podataka koje posjedujemo o vama.
Pravo na ispravak
Možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
Pravo na brisanje
Možete zatražiti brisanje vaših podataka ("pravo na zaborav").
Pravo na prigovor
Možete se usprotiviti obradi podataka u određenim okolnostima.
Pravo na prenosivost
Možete zatražiti vaše podatke u strojno čitljivom formatu.
Pravo na ograničenje
Možete zatražiti privremeno ograničenje obrade vaših podataka.
Za ostvarivanje vaših prava obratite se na [email protected]. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana. Imate pravo i podnijeti pritužbu AZOP-u (Agencija za zaštitu osobnih podataka).
07 Čuvanje podataka
Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni:
Korisnički račun
Do brisanja računa + 30 dana
Transakcijski podaci
11 godina (zakonska obveza)
Analitički podaci
26 mjeseci (anonimizirani)
Marketinška privola
Do povlačenja privole
Poruke podrške
3 godine od zadnjeg kontakta
08 Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite podataka, uključujući:
- SSL/TLS enkripcija svih komunikacija između vašeg preglednika i naših servera
- Sigurna pohrana podataka na certificiranim serverima unutar EU
- Redovite sigurnosne provjere i testiranje ranjivosti sustava
- Ograničen pristup podacima — samo ovlašteni zaposlenici s potrebom znanja
U slučaju sigurnosnog incidenta koji ugrožava vaše podatke, obavijestit ćemo vas i nadležno tijelo (AZOP) u rokovima propisanim GDPR-om.
09 Kontakt za privatnost
Za sva pitanja, zahtjeve ili prigovore vezane uz obradu vaših osobnih podataka možete nas kontaktirati: